Política de Privacidad

Aislamiento Gratis es una empresa registrada en Francia, cuyo domicilio social está registrado en ACME S.L..

La empresa ha creado esta política de privacidad ("Política de Privacidad") para informar de manera transparente a sus usuarios sobre el uso de los datos en nuestro sitio web ("Sitio").

Conscientes de la importancia de la protección y la confidencialidad de sus datos personales para el funcionamiento, expondremos a continuación de la manera más clara posible nuestra Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad le informa sobre cómo Aislamiento Gratis recoge y trata a través de su sitio https://aislamientogratis.com/ (en adelante el Sitio) los datos personales que le conciernen en calidad de responsable del tratamiento conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos Personales n°2016/679 del 27 de abril de 2016 ("RGPD") y la ley conocida como informática y libertades n°78-17 del 6 de enero de 1978 (en adelante la "Reglamentación").

El concepto de datos personales (comúnmente denominados "Datos Personales") se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como «cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable».

En el funcionamiento de nuestro Sitio, recogemos datos que usted nos transmite directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Los datos que nos transmite directamente son los que usted proporciona al rellenar el formulario o bien por contacto directo por correo electrónico o teléfono. Son obligatorios en el formulario los campos « tipo de vivienda », « antigüedad de la vivienda », « superficie de la vivienda », « tratamiento », « nombre », « apellidos », « dirección de correo electrónico », « número de teléfono », « código postal ».

Uso de los datos

Estos datos personales se recogen en uno de los casos previstos por la Reglamentación, a saber las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato en el que usted es parte o de medidas precontractuales que le conciernen,

• El cumplimiento de una obligación legal,

• Su consentimiento para el uso de sus datos,

• Nuestro interés legítimo en el uso de sus datos.

Aislamiento Gratis se compromete a conservar sus datos personales durante un periodo que no exceda el necesario para los fines para los que son tratados.

Los períodos de conservación se definen en función de los fines del tratamiento implementado por Aislamiento Gratis y tienen en cuenta las disposiciones legales aplicables que exigen un período de conservación preciso para ciertas categorías de datos, los posibles plazos de prescripción aplicables así como las recomendaciones de la CNIL sobre ciertos tratamientos de datos.

Por Datos de identidad y contacto entendemos los campos: « tratamiento », « nombre », « apellidos », « número de teléfono », « dirección de correo electrónico », « código postal ».

Por Datos de elegibilidad entendemos las respuestas a las preguntas presentes en nuestros formularios para proporcionarle información sobre nuestras ofertas según los campos: « tipo de vivienda », « antigüedad de la vivienda », « superficie de la vivienda ».

Algunos datos técnicos pueden ser recogidos automáticamente cuando accede a nuestro Sitio, incluyendo:

• Dirección IP

• Fecha y hora de la visita

• Sistema operativo y navegador utilizados

Estos datos se utilizan únicamente para fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio.

Aislamiento Gratis se compromete a no transmitir sus Datos personales a terceros, excepto si:

1. Usted ha dado su consentimiento previo para compartir sus Datos personales con terceros,

2. El compartir sus Datos personales con dicho tercero es necesario para la provisión de los productos o servicios solicitados,

3. Una autoridad judicial o administrativa competente exige que Aislamiento Gratis le comunique dichos Datos personales

Sus datos pueden ser transmitidos a terceros para fines comerciales. Para ello, se obtendrá su consentimiento previo al completar los diferentes formularios.

En caso de una orden de una autoridad administrativa competente, Aislamiento Gratis puede transmitir cierta información conforme a las leyes y regulaciones vigentes en la fecha de una solicitud motivada y calificada para cumplir con nuestras obligaciones y deberes ante la autoridad competente.

Podemos transmitir ciertos Datos Personales a una empresa externa para garantizar nuestra seguridad, nuestra exposición a riesgos de crédito, fraude o lavado de dinero. En tal caso, el usuario debe aceptar que ciertos Datos Personales sean transmitidos a estas empresas domiciliadas fuera de la UE respetando estrictamente las leyes y regulaciones aplicables.

En caso de que sus datos sean transferidos fuera de la Unión Europea, nos comprometemos a someter a todos nuestros proveedores a una obligación de confidencialidad y a garantizar que todas las transferencias se realicen a destinos:

Ya sea a un país reconocido por la Comisión Europea como proporcionando un nivel adecuado de protección;

O bien a un país que no ofrezca una protección adecuada, pero cuya transferencia está permitida según la normativa aplicable, especialmente porque está regulada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, las cuales la CNIL ha reconocido previamente como que garantizan un nivel adecuado de protección de la privacidad y los derechos fundamentales de las personas.

En caso de una venta parcial o total, o liquidación de la empresa Aislamiento Gratis, los Datos Personales de los usuarios podrán ser transferidos como parte de esta transferencia de activos. En este caso, el usuario será debidamente informado y la presente política de privacidad se aplicará de manera continua a sus datos personales.

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios socios. Aislamiento Gratis no es responsable de las prácticas y políticas de privacidad aplicadas en sitios de terceros.

Aislamiento Gratis no ejerce ningún control sobre estos otros dominios y sitios web.

Correo electrónico

Al aceptar comunicarse mediante correo electrónico no protegido y sin ningún proceso de cifrado en nuestro Sitio, no podemos garantizar ni ser responsables de la seguridad y la integridad de los Datos Personales de los usuarios. Si el usuario considera que algunos de sus datos son sensibles, se le invita a contactarnos por teléfono o por correo postal para encontrar un protocolo de comunicación seguro.

Teléfono

Al llamar a los números disponibles en nuestro Sitio, podemos grabar la conversación telefónica con fines de mejora de la calidad de nuestro servicio.

Nuestro Sitio no está destinado a ser utilizado por niños y no recopilamos datos personales relacionados con actividades identificadas como tales. Si descubrimos que poseemos datos de un niño menor de 16 años, tomaremos todas las medidas necesarias para cumplir con la legislación vigente hasta la eliminación de esos datos. Si el usuario descubre que un niño menor de 16 años ha transmitido información personal a la empresa Aislamiento Gratis sin el consentimiento de su tutor legal, el usuario en cuestión podrá contactarnos a través de la sección de contacto de nuestro sitio para que podamos tomar las acciones apropiadas.

Usted tiene derecho a consultar, modificar o eliminar todos sus datos personales. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Puede enviar sus solicitudes:

contactándonos a través de la sección de contacto de nuestro sitio

Si nos contacta por correo electrónico o por carta para ejercer sus derechos sobre los datos que le conciernen, deberá adjuntar una copia de un documento de identidad válido (DNI o pasaporte), salvo si los elementos comunicados en el marco de su solicitud permiten identificarle de manera cierta.

Para ayudarle en su trámite, encontrará un modelo de carta elaborado por la Comisión Nacional de Informática y Libertades (la « CNIL ») en el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

La presente política de privacidad no es exhaustiva y estaremos encantados de informar a los usuarios más en detalle sobre temas específicos que no se tratan en el marco de esta temática.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad según los cambios en el marco legal y regulatorio, las tecnologías y nuestra actividad.

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